Atgriešanās nosacījumi

Gadījumā, ja preču atgriešanas iemesls ir to nekvalitatīva kvalitāte, Pārdevējs apņemas uz sava rēķina aizstāt nekvalitatīvās preces ar atbilstošas kvalitātes precēm vai atmaksāt par precēm samaksāto naudu. Preču ar trūkumiem nomaiņu vai atgriešanu veic saskaņā ar Civilkodeksa 6.363. un 6.364. panta noteikumiem.
Neatbilstošas kvalitātes preču atgriešanu veic saskaņā ar Lietuvas Republikā spēkā esošajiem tiesību aktiem. Pircējam ir tiesības atteikties no distances līguma vai līguma, kas noslēgts ārpus mazumtirdzniecības telpām, 14 dienu laikā, izņemot mazumtirdzniecības noteikumos un Civilkodeksa 6.228-10. panta 2. punktā paredzētos izņēmumus. 

Atgriežot preces, ir jāiesniedz dokumenti, kas apliecina preču iegādi un Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.362. pantā izklāstītos nosacījumus par preču apmaiņu un atgriešanu:
- atgrieztās preces ir oriģinālajā, nebojātā iepakojumā;
- preces nav lietotas;
- preces nav bojātas;
- preces nav zaudējušas savu tirdzniecībai derīgo izskatu, t. i., no precēm nav noņemtas oriģinālās etiķetes un aizsargplēves;
- atgrieztās preces ir tādā pašā stāvoklī, kādā tās saņēma Pircējs. 

Pircējam atgrieztās preces ir jāpiegādā uz Kirtimų ielā 47. Viļņa LT-02244
Atgriežot preci, ir jāiesniedz pieprasījums ar detalizētu pasūtījuma informāciju: pasūtījuma numurs, datums, prece, cena, piegādes datums. Pieprasījumā jānorāda atmaksāšanas konts. Ja atmaksa tiek veikta uz kontu, kas nav pircēja konts, ir nepieciešama pilnvara, ko pircējs izsniedzis trešajai pusei, lai tā pieņemtu atmaksu.
Pārdevējs ir vienpusēji tiesīgs atskaitīt piešķirtās papildu atlaides summu no klientam atmaksātās naudas summas, ja klients ir izmantojis piedāvājuma papildu atlaidi un pēc tam atcēlis (atgriezis) vismaz vienu kvalitatīvu preci no piedāvājuma, kam tika piemērota atlaide.
Pārdevējs apņemas atmaksāt naudu 14 dienu laikā pēc tam, kad pilnvarotais remontētājs ir apstiprinājis, ka prece ir atbilstošā stāvoklī, t. i., nav bojājumu, nav defektu, nav rezerves daļu, nopirktās preces un atgrieztās preces sērijas numurs ir vienāds utt.
Iepriekš minētie noteikumi par pēcpārdošanas servisu, preču nomaiņu un atgriešanu attiecas tikai uz fiziskām personām, kas iegādājas preces personiskai lietošanai. 

Par piegādi samaksātā summa nav atmaksājama.

Strīdu izskatīšana
Jūs varat iesniegt pieprasījumu/sūdzību par mūsu interneta veikalā iegādātu preci vai pakalpojumu Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestam (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, e-pasts: tarnyba@vvtat.lt, tālr. 8 5 262 67 51, fakss: 8 5 262 67 51, tālr. (8 5) 279 1466, tīmekļa vietnē www.vvtat.lt) vai aizpildot pieprasījuma veidlapu EGS elektroniskajā patērētāju strīdu izšķiršanas platformā http://ec.europa.eu/odr/.